一、准备工作
在修改电信宽带密码前，请确保已完成以下准备：
- 确认宽带账号和初始密码（通常印在光猫或合同上）
- 保持网络连接正常
- 准备好身份证或开户人信息（部分验证场景需要）
二、在线修改宽带密码步骤
通过电信官方网站自助修改密码的操作流程：
- 访问电信网上营业厅（如www.189.cn）
- 登录宽带账号，进入“宽带管理”页面
- 选择“密码修改”选项，按提示输入新密码
- 提交后重启光猫以生效
三、通过官方APP修改密码
使用“中国电信”APP修改的步骤：
- 打开APP并登录账户
- 点击“宽带服务”-“密码管理”
- 验证身份后设置新密码
- 保存设置并重新连接WiFi
四、电话客服协助修改
拨打电信客服热线10000：
- 按语音提示选择“宽带服务”
- 转接人工客服验证身份后申请重置
- 新密码将通过短信发送至注册手机号
五、修改后常见问题
若修改后无法联网，请排查：
- 确认新密码输入无误（区分大小写）
- 检查光猫是否重启成功
- 尝试重置路由器或重新拨号
结论：电信宽带密码可通过官网、APP或客服多途径修改，建议优先使用自助服务以节省时间。修改后若遇异常，可联系当地装维人员处理。
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