迁移前的准备工作
确认佛山新地址是否在移动宽带覆盖范围内，可通过移动官网或拨打10086查询。准备以下材料：
- 原宽带账号及身份证原件
- 新住址房产证明或租赁合同
- 近期未结清账单（如有）
联系客服申请迁移
通过以下渠道提交迁移申请：
- 拨打10086按语音提示转人工服务
- 登录”中国移动APP”在线提交工单
- 前往广州移动营业厅办理异地迁移手续
新地址安装流程
工作人员将在3个工作日内联系确认安装时间。安装当天需注意：
- 保持新址预留电话畅通
- 提前清理弱电箱周边区域
- 准备光猫等原设备（如继续使用）
注意事项与费用说明
迁移服务费通常为100元（具体以当地政策为准）。若原套餐包含特殊权益，需确认跨市迁移后是否保留。迁移期间可能出现最长24小时网络中断。
通过提前准备材料、规范申请流程及注意设备转移事项，可实现广州至佛山的宽带迁移。建议至少提前7天办理手续以避免断网风险。
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