当前受理状态
中国电信全国各营业厅及线上渠道正常受理宽带新装业务。用户可通过官方APP、网上营业厅或线下服务网点提交申请，疫情期间建议优先选择线上办理方式。
办理流程说明
- 登录中国电信官方网站或APP
- 选择宽带新装业务模块
- 填写地址信息验证覆盖范围
- 选择适合的资费套餐
- 提交身份证明材料
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行账户信息（代扣用户）
- 特殊套餐补充协议（可选）
资费套餐选择
中国电信提供多种宽带套餐，包含融合套餐、单宽带套餐等多种形式。具体资费标准根据用户所在地区和带宽需求有所不同，建议通过官网实时查询工具获取准确报价。
常见问题解答
针对用户关心的安装时效问题，中国电信承诺在申请受理后72小时内完成安装调试。特殊区域受疫情防控政策影响可能出现延迟，可通过客服热线10000查询最新进展。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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