一、准备报修所需信息
在报修前，请准备好以下信息：
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 宽带安装地址（精确到门牌号）
- 故障现象描述（如断网、网速慢等）
二、电话联系报修服务
毕节联通宽带用户可直接拨打专属服务热线：
- 拨打10010转人工客服
- 按语音提示选择「宽带故障报修」
- 向客服提供准备的报修信息
- 记录客服提供的工单编号
三、通过联通App提交报修
登录中国联通App操作流程：
- 打开App首页点击「服务」
- 选择「宽带-故障申报」
- 填写故障信息并提交
- 系统自动生成电子工单
四、线下营业厅报修流程
携带身份证至毕节联通营业厅：
- 前台领取《故障报修单》
- 工作人员现场核实账户信息
- 签字确认后等待上门维修
五、报修后注意事项
提交报修后请注意：
- 保持联系电话畅通
- 记录维修人员到达时间
- 配合现场故障检测
结论：毕节联通宽带用户可通过电话、线上App、线下营业厅三种渠道提交报修申请，建议优先使用官方App快速生成电子工单。维修团队通常会在24小时内响应处理，如遇高峰期可能延迟至48小时。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/433358.html
