停机原因自查
当联通流量卡停机时，请先通过以下方式确认原因：
- 登录中国联通APP查询账户余额
- 检查是否触发实名制验证要求
- 确认是否达到套餐流量上限
在线充值恢复
若因欠费停机，可通过以下步骤恢复：
- 打开联通手机营业厅
- 进入「充值缴费」页面
- 选择支付方式完成充值
- 等待系统自动激活服务（通常5分钟内）
人工客服办理
特殊情况可拨打10010客服热线：
- 普通用户：每日8:00-22:00
- VIP用户：24小时专属通道
线下营业厅处理
需携带以下材料办理：
- 本人有效身份证件
- 实体SIM卡（如有）
- 最近三个月缴费凭证
系统恢复验证
完成操作后请验证服务状态：
- 尝试拨打测试电话
- 发送短信进行验证
- 重新连接移动数据
通过系统化处理流程，大多数停机问题可在30分钟内解决。建议用户定期检查账户状态并保持联系方式畅通，如遇复杂情况可通过多渠道协同处理。
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