停机原因自查
当联通流量卡停机时，首先需确认具体原因：
- 检查账户余额是否欠费
- 确认套餐流量是否耗尽
- 验证SIM卡是否过期
- 查看是否触发安全停机规则
在线充值恢复
通过以下渠道可快速充值：
- 中国联通手机APP
- 微信/支付宝充值中心
- 官方网站在线支付
充值成功后需重启设备，等待5-10分钟即可恢复。
人工客服激活
特殊停机情况可联系客服：
- 拨打10010转人工服务
- 营业厅现场办理复机
- 在线客服提交工单
设备设置检查
网络正常但无法使用时：
- 检查手机数据开关是否开启
- 重置APN接入点为3gnet
- 尝试切换4G/5G网络模式
常见问题汇总
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 欠费停机 | 立即充值 |
| 流量封顶 | 购买加速包 |
| SIM卡锁定 | 携带证件解绑 |
通过系统性的故障排查和对应操作，大多数停机问题可在30分钟内解决。建议用户定期查询账户余额并设置流量提醒，如遇复杂问题请及时联系官方客服。
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