广电云宽带资费套餐一览
广电云宽带提供多种套餐以满足不同用户需求：
- 基础版：300Mbps，月费68元，含IPTV基础包
- 家庭版：500Mbps，月费88元，赠送智能路由器
- 尊享版：1000Mbps，月费128元，含4K超清影视会员
在线办理流程三步走
- 登录广电云官网或APP，选择“宽带办理”
- 输入地址验证覆盖范围，匹配推荐套餐
- 在线支付并预约工程师上门安装
覆盖区域快速查询方法
通过以下渠道可实时查询服务覆盖情况：
- 官网首页“覆盖查询”工具
- 微信公众号“服务大厅-覆盖地图”
- 人工客服热线96123（24小时服务）
常见问题解答
Q：老用户如何升级套餐？
A：登录账户后通过“套餐变更”自助操作，次月生效。
Q：安装需要准备什么设备？
A：仅需提供光纤入户接口，专业设备由工程师携带安装。
广电云宽带通过透明化的资费体系、便捷的在线办理流程及智能覆盖查询系统，为用户提供高效的数字生活服务。建议优先使用官网或APP完成全流程操作，享受快速响应的智慧服务体验。
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