一、前期准备材料
办理联通宽带需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 安装地址的详细门牌号信息
- 可接收验证码的手机号码
二、选择宽带套餐
通过以下方式查询并对比套餐：
- 访问联通官网「宽带专区」
- 使用「中国联通」APP查看实时优惠
- 拨打10010客服热线咨询
三、线上自助办理流程
推荐使用官方渠道办理：
- 登录联通网上营业厅（www.10010.com）
- 选择「宽带新装」服务入口
- 填写地址信息并选择套餐
- 上传身份证照片完成实名认证
- 在线支付安装费用（部分套餐免初装费）
四、线下营业厅办理流程
携带材料至营业厅办理：
- 现场签署宽带服务协议
- 工作人员协助完成地址核验
- 选择付费方式（月付/年付）
- 领取光猫等设备（部分套餐需押金）
五、安装与激活流程
办理成功后：
- 24小时内接听装机人员电话预约时间
- 确认入户线路布设方案
- 装机完成后现场测试网速
- 通过短信链接激活宽带账号
通过线上或线下渠道办理联通宽带均需完成实名认证与地址核验，推荐优先选择线上办理节省时间。装机前请确保户内已预埋光纤线路，老旧小区建议提前联系物业确认线路覆盖情况。
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