电销卡能发短信吗?如何操作才合规?

本文解析电销卡短信功能的使用规范,涵盖合规要求、操作流程及注意事项。通过资质备案、内容审核、用户授权和频率控制四步操作,确保企业短信营销符合《通信短信息服务管理规定》,避免法律风险。

电销卡的基本功能

电销卡是专为电话营销设计的通信卡,通常支持高频呼叫功能。部分电销卡服务商也提供短信发送功能,但需根据运营商政策判断是否开放此权限。

电销卡能发短信吗?如何操作才合规?

短信功能的合规要求

根据《通信短信息服务管理规定》,使用电销卡发送短信需满足以下要求:

  • 取得用户明确授权(如短信验证或书面同意)
  • 短信内容不得包含欺诈、虚假宣传信息
  • 发送频率需符合运营商限制标准
短信内容合规示例
合规内容 违规内容
服务确认通知 虚假中奖信息

合规操作步骤

  1. 向运营商申请短信功能资质备案
  2. 建立短信内容人工审核机制
  3. 在用户首次联系时获取授权
  4. 设置每日发送上限(建议不超过5条)
  5. 保留发送记录至少60日

注意事项与常见问题

企业需特别注意:

  • 避免在非工作时间段发送短信
  • 短信中需包含退订方式(如回复TD)
  • 定期更新短信模板防止内容重复

电销卡在完成资质备案且遵守通信法规的前提下可发送短信,但需严格管控内容质量、发送频率和用户授权,建议企业建立完整的合规管理体系。

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