故障现象确认
当光猫的PON/注册灯持续闪烁时，通常表示设备未成功注册网络。需确认具体闪烁模式：
- 规律性慢闪（2秒/次）：正常注册状态
- 快速频闪（＞5次/秒）：网络连接异常
- 红灯常亮：硬件故障
检查网络连接
按照以下顺序排查物理连接：
- 确认光纤接口无松动
- 检查网线是否插紧
- 观察光纤线缆是否弯折
- 测试其他设备联网状态
重启设备操作
执行标准重启流程：
- 断开光猫电源适配器
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯状态变化
- 等待5分钟完成自动注册
检查光纤线路
光纤故障常见表现：
- 光纤接口存在灰尘
- 线路出现明显折痕
- 接头氧化发黑
- 分光器连接异常
设备过热处理
当设备温度超过45℃时：
- 关闭设备电源
- 清理散热孔灰尘
- 改善设备通风环境
- 冷却后重新启动
联系运营商
若自行排查无效，需准备以下信息：
- 光猫设备SN码
- 故障发生时间点
- 已尝试的排除措施
- 周边网络情况说明
通过系统性的故障排除，90%以上的光猫信号灯异常问题可自行解决。建议按照「物理检查-重启测试-线路排查-专业支持」的优先级进行处理。若持续异常超过2小时，应立即联系广电网络技术人员进行深度检测。
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