确认管理员权限
首先需验证当前账户是否具有家长控制功能的操作权限。通过以下方式确认：
- 检查宽带账号绑定的主手机号
- 查看设备管理界面是否显示管理员标识
- 确认是否接收过运营商发送的权限通知短信
登录管理界面
通过两种途径访问控制面板：
- 浏览器访问
192.168.1.1 - 电信官方APP的「智能网关」模块
| 字段 | 默认值 |
|---|---|
| 用户名 | admin |
| 初始密码 | 印于光猫背面 |
解除控制功能
在「安全设置」→「家长控制」页面：
- 勾选需要解除限制的设备
- 点击「解除绑定」按钮
- 输入短信验证码确认操作
设备权限重置
若遇到权限冲突，可通过重置光猫恢复默认设置：
- 长按设备复位键10秒
- 等待自动重启完成
- 重新配置网络参数
联系客服协助
当自主操作无效时，建议：
- 拨打10000转技术支持
- 提供光猫序列号和身份证信息
- 要求后台重置权限配置
通过身份验证、管理界面操作、设备重置及客服协助的四步流程，可有效解除被占用的家长控制功能。建议定期更新管理密码以保障账户安全。
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