套餐选择标准
根据用户使用场景推荐选择方向：
- 轻度用户（1-3GB）：短视频浏览为主
- 中度用户（5-10GB）：日常办公+影音娱乐
- 重度用户（20GB+）：4K视频/直播需求
热门流量套餐推荐
2023年三季度主力套餐列表：
| 套餐名称 | 流量 | 价格 |
|---|---|---|
| 畅享卡 | 10GB | 39元 |
| 无限卡 | 不限量 | 89元 |
| 学生专享 | 20GB | 29元 |
线上办理流程
手机端办理四步操作：
- 登录洞口移动APP
- 选择”套餐变更”服务
- 验证身份证信息
- 确认生效时间
线下办理网点
城区主要服务网点分布：
- 中心营业厅（解放路18号）
- 开发区服务站（创业大厦B座）
- 高铁站体验店（西广场2层）
套餐变更说明
套餐生效规则需注意：
- 月末最后三天办理次月生效
- 合约期内变更需支付违约金
- 定向流量包可叠加使用
建议用户根据历史用量数据选择套餐档位，新用户可优先办理体验套餐。线上线下渠道均支持业务办理，套餐变更需注意生效周期与合约条款，大流量需求用户推荐选择不限量套餐避免超额资费。
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