补登流程概述
根据国家《网络安全法》规定，所有宽带用户需完成实名认证。补登流程包含线上自助办理和线下营业厅办理两种方式，用户可根据实际情况选择。
必备材料清单
办理实名补登需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或服务号码
- 近期缴费凭证（电子版或纸质版）
- 手持身份证半身照（线上办理需要）
线上补登步骤
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入【服务】-【宽带】-【实名补登记】
- 拍摄上传身份证正反面
- 完成人脸识别验证
- 提交审核（1个工作日内完成）
线下营业厅办理
携带所需材料至联通自有营业厅：
- 在取号机选择【宽带业务】
- 填写《用户实名补登记表》
- 工作人员核验材料
- 现场拍照存档
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 身份证需在有效期内
- 代办需提供双方身份证原件
- 上传照片需清晰无反光
- 逾期未补登将暂停服务
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