检查物理连接
WAN灯不亮可能由物理连接问题导致，请依次执行以下操作：
- 确认光纤线已插入光猫的WAN口
- 检查网线是否松动或损坏
- 尝试更换备用网线测试
重启光猫与路由器
设备长时间运行可能导致故障，按正确顺序重启：
- 关闭光猫电源并拔掉网线
- 等待30秒后重新通电
- 待指示灯稳定后再连接路由器
验证光猫状态
若其他指示灯异常可能提示设备故障：
- 电源灯不亮：检查供电线路
- 光信号灯红色：光纤信号中断
- LAN灯未亮：检查内网设备连接
检查网络配置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）查看：
- 确认宽带账号密码正确
- 检查是否启用PPPoE拨号模式
- 验证IP地址获取状态
联系客服报修
若上述操作无效，建议：
- 拨打10010客服热线
- 提供光猫指示灯状态描述
- 保留故障现场等待工程师上门
通过系统性的排查流程，90%以上的WAN灯故障可通过重启设备、检查线路或配置修正解决。若问题持续，及时联系专业人员处理可避免网络长时间中断。
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