一、准备材料
更换套餐前需准备好身份证原件、手机卡及服务密码。建议提前查询当前套餐剩余天数，避免违约金产生。
- 登录电信营业厅APP查询合约状态
- 确认手机账户实名认证信息
- 记录原套餐剩余流量/通话时长
二、套餐选择
通过以下渠道了解最新套餐资费：
- 电信官网「套餐专区」
- 微信公众号「中国电信」
- 线下营业厅展示屏
| 套餐名称 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|
| 5G畅享 | 50GB | 1000分钟 |
| 星卡套餐 | 30GB | 500分钟 |
三、线上办理
推荐使用电信官方APP办理：
- 打开「中国电信」APP并登录
- 进入「套餐变更」页面
- 选择目标套餐并提交申请
四、线下办理
携带证件前往营业厅：
- 向工作人员出示身份证明
- 签署套餐变更协议
- 获取纸质回执单
五、生效确认
套餐变更通常在次月1日生效，可通过以下方式验证：
- 拨打10000号查询
- APP实时查询套餐余量
- 接收电信生效短信通知
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