网络带宽要求
为保证高清电视节目流畅播放，建议宽带速率不低于100Mbps。若使用4K超清内容，需升级至200Mbps以上套餐。
| 分辨率 | 最低带宽 |
|---|---|
| 720P | 10Mbps |
| 1080P | 25Mbps |
| 4K | 50Mbps |
设备连接方式
推荐两种主流连接方案：
- 光猫→网线→智能电视（直接拨号）
- 光猫→路由器→网络机顶盒（无线/有线）
优先使用网线直连，避免WiFi信号干扰导致的卡顿。
路由器设置步骤
- 登录路由器管理页面（通常为192.168.1.1）
- 开启UPnP功能
- 设置QoS优先级：视频流量>其他应用
- 固定IP地址分配给电视设备
常见问题排查
若出现缓冲或黑屏：
- 检查网线接口是否松动
- 重启光猫和路由器
- 测试网络实际速率
- 联系客服查询账号状态
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