设备检查
首先确认黑色盒子（光猫/路由器）的物理连接状态：
- 检查电源适配器是否插紧
- 确认光纤接口无松动或折损
- 观察设备指示灯是否正常（绿色常亮为佳）
位置优化
设备摆放位置显著影响信号质量：
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 放置于房屋中心位置
- 避免金属物体遮挡
固件升级
通过管理后台检查系统版本：
- 浏览器输入192.168.1.1
- 登录管理员账户
- 在系统设置中检查更新
干扰排除
常见干扰源包括：
- 无线摄像头
- 智能家居中枢
- 隔壁WiFi信道冲突
联系客服
若问题仍未解决：
- 拨打10010转技术支援
- 提供设备SN码（位于底部标签）
- 配合远程诊断
通过系统性的设备检查、环境优化和技术维护，大多数信号不稳定问题可自主解决。持续异常建议及时联系专业人员检测线路质量。
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