流量转移基本概念
电信卡与移动卡属于不同运营商，根据工信部规定，用户可通过携号转网服务实现跨运营商服务迁移。该服务允许用户在保留原号码的前提下，将通信服务转移至其他运营商网络。
必要条件
- 需完成实名认证且当前无欠费
- 号码未绑定任何在网协议（如合约套餐）
- 距离上次转网已满120天
- 虚拟运营商号码暂不支持转网
操作流程详解
- 发送短信”CXXZ#姓名#证件号”至电信10001查询资格
- 获取授权码后前往移动营业厅
- 签署《携号入网服务协议》
- 完成SIM卡更换及套餐办理
注意事项
转网后原套餐剩余流量将清零，建议在账单周期末办理。部分增值业务（如集团网）需提前取消，转网生效期间可能面临4-6小时服务中断。
常见问题解答
| 服务项目 | 电信 | 移动 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 59元/月 | 58元/月 |
| 流量单价 | 1元/GB | 0.9元/GB |
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