检查设备指示灯状态
观察宽带调制解调器或路由器的指示灯：
- 电源灯应保持常亮
- 网络连接灯（通常标记为Internet）需稳定不闪烁
- Wi-Fi指示灯应有规律闪烁
使用手机热点测试
通过以下步骤排除设备问题：
- 启用手机移动热点功能
- 用待测设备连接该热点
- 尝试访问任意网站验证网络
PING命令验证
在命令提示符中执行网络诊断：
ping 8.8.8.8 -n 4观察数据包返回情况，正常应显示0%丢包率。
网页加载测试
分阶段验证网络访问能力：
| 类型 | 网址 |
|---|---|
| 搜索引擎 | https://www.google.com |
| 视频网站 | https://www.youtube.com |
路由器重启步骤
正确重启网络设备的流程：
- 断开路由器电源线
- 等待30秒以上
- 重新接通电源
- 等待所有指示灯恢复正常
通过系统性的分层检测方法，用户可以快速定位网络故障源。建议按照从物理层到应用层的顺序逐步排查，当自行检测无效时应及时联系运营商。
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