检查设备与连接状态
宽带连接不稳定的首要排查对象是设备与物理连接。请依次检查以下内容：
- 确认光纤或网线是否松动、损坏。
- 重启光猫和路由器，等待5分钟后再测试网络。
- 尝试更换其他设备（如手机、电脑）测试是否仍存在断连问题。
调整路由器位置与减少干扰
无线信号易受环境干扰，建议：
- 将路由器放置在房屋中央，避免金属障碍物遮挡。
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源。
- 切换至5GHz频段（若设备支持），减少信道拥堵。
更新网络驱动程序或固件
过时的驱动或固件可能导致兼容性问题：
- 电脑端：通过设备管理器更新网卡驱动。
- 路由器：登录管理页面检查并升级最新固件。
联系运营商检查线路状态
若问题仍未解决，可能是外部线路故障：
- 拨打运营商客服电话（如10000）报修。
- 提供光猫指示灯状态（如LOS红灯常亮表示光信号异常）。
- 配合技术人员远程或上门检测。
使用有线连接替代无线
临时解决方案：通过网线直连光猫或路由器，测试稳定性。若有线连接正常，则问题可能源于无线信号干扰或设备配置。
结论：宽带不稳定的问题需从设备、环境、运营商三个层面逐步排查。优先检查物理连接与重启设备，其次优化无线信号，必要时联系专业人员处理。
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