检查停机原因
流量卡停机通常由以下情况触发：
- 账户余额不足导致欠费停机
- 套餐流量超额使用
- SIM卡未实名认证
- 运营商系统维护
通过运营商APP查询具体停机原因，可在「账户状态」页面查看详细说明。
在线充值复机
欠费停机时请按以下步骤操作：
- 登录运营商官方网站或APP
- 选择「快速充值」并输入金额
- 完成支付后等待系统自动激活
- 若未恢复可手动点击「立即复机」按钮
联系人工客服
当自助复机失败时，建议拨打运营商客服热线：
| 运营商 | 客服电话 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086 |
| 中国联通 | 10010 |
| 中国电信 | 10000 |
身份信息验证
因未实名认证导致的停机，需准备：
- 身份证原件正反面照片
- SIM卡序列号（ICCID）
- 人脸识别验证
通过运营商实名认证系统提交资料，审核通过后2小时内自动恢复。
重启设备联网
完成复机操作后建议：
- 关闭手机数据网络
- 取出SIM卡重新安装
- 开启飞行模式10秒后关闭
- 重新连接移动网络
注意事项
- 夜间23:00-6:00系统延迟较高
- 跨境使用需开通国际漫游
- 物联网卡需联系供应商处理
通过准确诊断停机原因并执行对应复机流程，90%以上的用户可在1小时内恢复正常使用。建议定期查询账户余额并设置自动充值，避免因欠费导致服务中断。
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