维护时间安排
中国联通将于2023年12月15日00:00至06:00进行年度宽带网络系统升级，届时将分区域分批次实施维护作业，具体时段可通过以下列表查询：
| 区域 | 时间段 |
|---|---|
| 华北地区 | 00:00-02:00 |
| 华东地区 | 02:00-04:00 |
| 华南地区 | 04:00-06:00 |
影响范围说明
本次维护将影响以下服务类型：
- 家庭宽带网络接入
- 企业专线业务
- IPTV视频服务
- 固话语音通信
涉及城市包括北京、上海、广州等38个主要城市，详细清单可通过官方APP查询。
用户应对建议
- 提前下载必要工作文件
- 设置手机网络热点备用
- 关闭自动更新功能
- 保存重要在线操作记录
后续服务计划
维护完成后将实施：
- 72小时网络状态监控
- 紧急故障绿色通道
- 用户补偿流量包发放
本次计划性维护将显著提升网络服务质量，建议用户提前做好准备工作。中国联通将持续通过官方渠道推送实时维护进展，用户可通过10010热线或掌上营业厅获取最新信息。
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