方法一：官网查询
登录电信官方网站，找到”宽带服务”入口，输入宽带账号和验证码后即可查看当前套餐详情。操作流程如下：
- 访问中国电信官网（www.189.cn）
- 点击”宽带服务”导航栏
- 选择”套餐查询”功能
方法二：客服电话查询
拨打电信客服热线10000，根据语音提示选择人工服务。需要准备以下信息：
- 宽带账号/身份证号
- 服务密码
- 注册手机号
方法三：手机APP查询
通过”中国电信”官方APP可实时查询套餐信息：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 登录APP并绑定宽带账号 |
| 2 | 进入”我的套餐”页面 |
注意事项
查询过程中需注意账户安全，建议在公共设备查询后及时退出登录。如遇套餐争议，可要求客服提供书面协议。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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