准备工作
在测速前，请确保：
- 关闭其他占用网络的设备（如手机、智能电视）
- 使用有线连接而非Wi-Fi（若支持）
- 退出后台下载或视频流媒体程序
访问官方测速网址
打开浏览器并输入电信官方测速地址（例如：speedtest.telecom.com），点击“开始测速”按钮。建议使用最新版本的Chrome或Edge浏览器。
执行测速步骤
测速流程分为三个阶段：
- 检测本地设备与服务器的连接状态
- 测量下载速度（持续约30秒）
- 测量上传速度（持续约20秒）
解读测速结果
测速完成后将显示以下数据：
| 指标 | 标准范围 |
|---|---|
| 下载速度 | ≥签约带宽的90% |
| 上传速度 | ≥签约带宽的80% |
| 延迟 | ≤50ms |
常见问题处理
若测速结果异常：
- 重启光猫和路由器后重新测试
- 联系客服提供测速截图和错误代码
- 预约工程师上门检测线路
通过官方测速工具可准确验证宽带性能，建议每月定期检测。若持续不达标，可通过电信App提交维修工单或拨打10000号服务热线。
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