服务全面提速，用户体验升级
2020年广电宽带在岑溪市启动”双千兆”网络改造工程，主干网络带宽提升至10Gbps，家庭用户普遍实现200Mbps及以上接入能力。通过智能流量调度系统，高峰时段卡顿率下降62%。
网络覆盖再扩展，城乡一体化
新建光缆线路覆盖岑溪14个乡镇，重点解决以下区域接入问题：
- 南渡镇工业园区
- 水汶镇生态旅游区
- 大隆镇教育集中区
技术升级与设备优化
部署新一代GPON设备支持对称传输，同步升级OLT核心节点。主要技术指标对比：
| 指标 | 2019年 | 2020年 |
|---|---|---|
| 平均延迟 | 28ms | 12ms |
| 丢包率 | 0.5% | 0.08% |
用户反馈与服务承诺
建立”1小时响应”服务机制，推出三项保障措施：
- 故障报修4小时内上门
- 新装用户48小时通网
- 套餐资费透明公示
通过基础设施升级与服务模式创新，广电宽带在岑溪地区实现网络质量与覆盖范围的双重突破，为智慧城市建设奠定数字底座。
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