一、检查设备状态
首先确认路由器或光猫的物理连接状态：
- 检查电源指示灯是否常亮
- 观察宽带信号灯是否为绿色
- 确认网线接口无松动
二、测试网络连接
通过设备进行基础网络测试：
- 尝试访问不同网站
- 使用命令提示符执行ping测试
- 检查设备IP地址分配状态
三、使用测速工具
通过专业工具获取准确数据：
| 工具名称 | 访问方式 |
|---|---|
| Speedtest | 网页/APP |
| 运营商官方测速 | 专用网址 |
四、排查信号问题
针对无线网络的特殊检测：
- 测试不同位置的信号强度
- 检查路由器信道干扰
- 尝试重置网络设置
通过系统化的检测流程，可以快速定位网络故障原因。建议按照从设备到信号、从有线到无线的顺序逐步排查，必要时联系运营商技术支持。
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