一、准备所需材料
在拨打电话前，请准备好以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 可接收验证码的手机号码
- 银行卡（选择在线支付时使用）
二、查找官方电话
通过以下渠道获取运营商官方客服热线：
| 运营商 | 客服电话 |
|---|---|
| 中国电信 | 10000 |
| 中国联通 | 10010 |
| 中国移动 | 10086 |
三、拨打电话流程
- 接通后按语音提示选择”宽带办理”
- 向客服提供地址确认覆盖范围
- 选择带宽套餐和合约期限
- 确认安装时间窗口
四、确认安装事项
成功预约后需注意：
- 保持电话畅通接收确认短信
- 提前布置光纤入户路径
- 准备光猫设备安装位置
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