解约前准备
办理宽带解约前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
线上解约流程
通过中国联通APP办理解约的操作步骤：
- 登录「中国联通」官方APP
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「解约申请」并提交材料
- 等待客服48小时内电话确认
线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理流程：
| 业务类型 | 办理时间 |
|---|---|
| 工作日 | 9:00-18:00 |
| 周末 | 10:00-17:00 |
设备归还说明
设备归还注意事项：
- 需保留设备电源适配器
- 设备损坏需支付维修费
- 归还后索要回收凭证
费用结算规则
解约时将根据合约剩余期限计算：
- 未到期解约需支付违约金
- 按实际使用天数结算月费
- 押金在设备归还后15日内退还
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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