一、通过官方网站查询
登录云南移动官方网站（https://www.yn.10086.cn），在首页选择「宽带服务」入口，输入宽带账号和密码后，系统将显示当前费用状态。若显示红色提醒标识，则表示存在欠费。
- 访问云南移动官网
- 点击「宽带服务」菜单
- 输入账号和验证信息
- 查看费用明细
二、使用移动手机APP查询
下载并安装「中国移动」官方APP，通过手机号登录后，在「我的宽带」板块可直接查看账单状态。未安装APP的用户可通过短信验证码快速注册。
- 支持实时推送欠费提醒
- 可在线缴纳欠费
- 历史账单可追溯6个月
三、拨打客服电话查询
拨打云南移动客服热线10086，根据语音提示选择宽带业务，输入宽带账号后，系统将播报当前费用状态。按「0」键可转接人工服务核对详细信息。
四、线下营业厅查询
携带身份证原件至任意云南移动营业厅，向工作人员提供宽带地址或账号，柜台将打印纸质账单并告知欠费金额。
五、注意事项
建议定期查询宽带状态，避免因欠费导致断网。若发现异常扣费，请保留查询记录并及时联系客服处理。欠费超过30天将影响个人信用记录。
通过以上四种渠道可快速确认云南移动宽带费用状态。推荐优先使用APP或官网进行自助查询，遇到复杂问题再通过人工服务解决。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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