如何查询墨江移动宽带覆盖地址？

• 一、官网在线查询
• 二、拨打客服热线
• 三、线下营业厅咨询
• 四、微信公众号查询
• 五、注意事项

一、官网在线查询

登录中国移动云南分公司官方网站，在“宽带服务”板块选择“覆盖查询”，输入墨江县的具体街道或小区地址，系统将实时显示该区域的宽带覆盖状态。操作步骤如下：

1. 访问移动官网（www.yn.10086.cn）
2. 导航至“家庭业务”>“宽带覆盖查询”
3. 输入详细地址并提交查询

二、拨打客服热线

拨打10086转人工服务，提供您的居住地址，客服人员将协助查询覆盖情况并登记安装需求。建议准备好身份证信息以便快速办理。

三、线下营业厅咨询

前往墨江县移动营业厅（如联珠镇凤凰路营业厅），携带房产证明或租房合同，工作人员可通过内部系统精准查询覆盖范围。

• 推荐营业厅：墨江移动中心营业厅
• 服务时间：08:30-18:00（全年无休）

四、微信公众号查询

关注“云南移动”微信公众号，通过底部菜单“便民服务”>“宽带报装”进入查询页面，支持实时定位和手动地址输入双模式。

五、注意事项

查询时需注意：

• 农村地区建议提前致电确认覆盖进度
• 新建小区需开发商完成光纤布线方可接入
• 企业用户需提供营业执照复印件

通过线上查询、电话咨询、线下办理等多种渠道，用户可以便捷获取墨江移动宽带覆盖信息。建议优先使用官网或微信公众号自助查询，若遇复杂情况可前往营业厅获取专业指导。