MAC地址与宽带连接的关系
联通宽带服务可能通过MAC地址绑定验证设备合法性。当路由器或终端设备的MAC地址未在运营商系统中注册时，会导致网络连接失败。
获取设备MAC地址的方法
通过以下步骤查询设备MAC地址：
- Windows系统：在命令提示符输入
ipconfig /all - MacOS系统：在系统偏好设置→网络→高级→硬件查看
- 路由器背面标签通常印有默认MAC地址
在联通宽带中绑定MAC地址
操作流程：
- 登录联通宽带管理后台
- 进入「设备管理」→「MAC地址绑定」
- 输入设备MAC地址并保存配置
- 重启路由器和光猫设备
常见问题与解决方法
典型故障场景：
- 错误代码651：检查MAC地址绑定状态
- 频繁断线：确认是否多设备MAC冲突
- 新设备无法连接：添加新MAC地址到白名单
通过准确获取并正确绑定MAC地址，可解决90%以上的联通宽带认证问题。建议定期检查绑定列表，及时更新更换设备的MAC信息。
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