准备工作
在重置四川电信宽带密码前，请准备好以下材料：
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 身份证原件（线下办理需要）
- 最近一次缴费凭证（可选）
在线重置流程
通过四川电信网上营业厅操作：
电话客服重置
拨打客服热线10000号：
- 根据语音提示选择「宽带服务」
- 转接人工客服后提供身份证信息
- 接收临时密码短信
- 24小时内登录修改新密码
营业厅办理
需携带材料前往实体营业厅：
- 在自助取号机选择「宽带业务」
- 提交身份证原件进行核验
- 填写《密码重置申请表》
- 现场设置新密码并签字确认
常见问题
注意事项：
- 重置后需重启光猫生效
- 临时密码有效期24小时
- 企业用户需提供营业执照
四川电信宽带密码重置提供多渠道办理方式，推荐优先使用在线服务快速完成操作。如遇设备异常，建议重置后重启网络设备确保新密码生效。定期修改密码可有效保障账户安全。
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