线上官网取消
登录中国联通官方网站，按以下步骤操作：
- 访问联通官网并登录账号
- 进入“我的宽带”服务页面
- 选择“业务退订”并提交申请
- 等待短信确认通知
营业厅办理取消
携带必要材料前往线下营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 近期缴费凭证（可选）
客服电话取消
拨打联通官方客服热线10010：
- 接通后选择“宽带业务”
- 验证身份信息
- 申请服务终止
- 记录工单编号备查
联通手机APP取消
通过“中国联通APP”操作流程：
- 打开APP并登录账户
- 进入“服务-办理”页面
- 选择“宽带退订”功能
- 完成在线解约流程
注意事项
- 提前结清未付账单
- 归还全部租赁设备
- 合约期内解约可能产生违约金
常见问题
Q：解约后多久生效？
A：通常在下个计费周期开始前生效
Q：设备如何退还？
A：可预约工作人员上门回收或自行送至营业厅
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