能否直接更换套餐?
用户可通过联通官方渠道(如APP、线下营业厅)直接更换套餐,但需满足以下条件:当前无未生效的合约、账户状态正常且未欠费。
更换套餐的条件
- 套餐变更需在每月1日至月末最后一日申请
- 合约期内用户需支付违约金方可更换
- 新套餐生效时间为次月1日
操作步骤说明
- 登录中国联通APP并进入「套餐变更」页面
- 选择目标套餐并阅读注意事项
- 提交变更申请并获取短信验证码确认
费用与合约限制
若用户正在参与以下活动,需先解除合约:
- 存费送机合约
- 预存话费折扣活动
- 集团客户专属套餐
常见问题解答
Q:更换套餐后原剩余流量能否保留?
A:根据联通规定,变更套餐后原有未使用流量将清零。
联通用户可在满足合约状态和生效时间要求的前提下自助更换套餐,但需注意流量清零、违约金等限制条件,建议变更前通过官方渠道核实具体政策。
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