方法一:官网查询
登录中国联通官方网站,进入“宽带服务”页面,输入宽带号及预留手机号即可实时查看办理进度。
- 访问联通官网(www.10010.com)
- 点击“宽带业务”-“进度查询”
- 输入宽带号和服务密码
方法二:手机APP查询
通过“中国联通”官方APP,在「服务」-「宽带」板块可查询实时办理状态。
- 支持查看安装人员联系方式
- 可接收进度变动推送通知
方法三:客服电话查询
拨打10010客服热线,按语音提示选择宽带业务,提供身份证号或宽带号即可查询。
方法四:营业厅查询
携带办理时使用的身份证件,前往任意联通营业厅柜台查询详细进度信息。
常见问题解答
- 宽带号输入错误
- 业务未成功提交
- 系统数据延迟
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