一、注销前的准备工作
在注销联通宽带前，需确保以下事项已完成：
- 结清所有未支付的宽带费用
- 准备好宽带账号、身份证原件及合同信息
- 归还租用的光猫、机顶盒等设备（如有）
二、通过联通手机APP注销宽带
操作步骤如下：
- 打开“中国联通”APP，登录账号
- 进入“服务”页面，选择“宽带业务”
- 点击“宽带注销”，填写相关信息并提交申请
- 等待客服审核（通常需1-3个工作日）
三、通过微信办理注销
微信渠道的操作流程：
- 关注“中国联通”微信公众号
- 发送“宽带注销”获取办理入口
- 根据提示上传身份证照片并填写申请表
- 在线确认设备归还状态及费用结算
四、常见问题解答
Q：注销后多久生效？
宽带服务通常会在审核通过后48小时内终止。
Q：必须去营业厅办理吗？
通过APP或微信可全程在线办理，但需提前归还设备。
通过手机APP或微信注销联通宽带既便捷又高效，用户只需确保费用结清且设备已归还。建议优先选择线上渠道办理，若遇复杂问题可联系客服热线10010。
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