一、准备所需材料
在开始注销前，请确保准备好以下信息：
- 宽带账号绑定的身份证原件
- 最近一次缴费凭证截图
- 设备归还清单（光猫/机顶盒等）
二、中国联通APP操作流程
通过官方APP自助注销的步骤：
- 登录中国联通手机营业厅
- 进入「服务」-「宽带」-「销户业务」
- 验证身份证信息并提交申请
- 等待48小时人工审核
三、在线客服办理通道
若APP操作失败，可通过以下方式联系客服：
- 官方微信公众号在线对话
- 拨打10010转人工服务
- 发送短信「ZXKD」至10010
四、重要注意事项
注销前需特别注意：
- 提前结清未出账费用
- 合约期内需支付违约金
- 设备损坏需赔偿
通过手机端办理宽带注销时，建议优先使用官方APP完成全流程操作。若遇系统故障或复杂情况，及时通过人工客服渠道补充材料。注销成功后需保留电子回执至少6个月备查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/466014.html
