一、中国电信宽带转户所需材料
办理中国电信宽带转户业务时,需准备以下材料:
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 最近一期宽带缴费凭证
- 转户申请表(营业厅现场填写)
二、宽带转户办理步骤
按以下流程完成转户手续:
- 拨打10000客服热线预约转户时间
- 携带材料前往指定营业厅
- 签署转户协议并缴纳手续费(如有)
- 等待工作人员上门进行设备验证
- 新户主激活账户并完成网络调试
三、注意事项与常见问题
办理过程中需注意:
- 转户前需结清所有欠费
- 合同期内转户可能涉及违约金
- 部分地区需新户主提供本地居住证明
- 保留转户回执单以备后续查询
宽带转户需提前准备完整材料并遵循规范流程,建议通过官方客服确认最新政策。办理过程中如遇问题,可要求营业厅提供《电信业务办理指南》作为参考。
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