一、准备工作
在开始远程管理前，请确保满足以下条件：
- 已开通联通宽带服务
- 智能手机安装最新系统版本
- 记住宽带账号及服务密码
- 保持手机网络畅通
二、下载官方App
通过以下步骤获取官方管理工具：
- 打开手机应用商店
- 搜索”中国联通”或”联通智家”
- 下载安装最新版本App
- 授予必要的设备权限
三、登录账户
登录操作流程：
- 打开App点击”宽带服务”
- 选择”手机号登录”或”宽带账号登录”
- 输入验证码完成身份认证
- 进入个人服务中心界面
四、常用功能操作
成功登录后可进行以下操作：
- 实时查看宽带使用情况
- 自助重启网络设备
- 办理套餐变更业务
- 查询缴费记录
五、故障处理
遇到连接问题时：
- 检查手机网络连接状态
- 确认App是否为最新版本
- 尝试重新登录账户
- 联系客服热线10010
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