一、取消前的准备工作
在通过电话取消联通宽带服务前，需准备好以下材料：
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 身份证号码（用于身份验证）
- 宽带安装地址及合同信息（可选）
建议提前查询合同到期时间，避免因提前解约产生违约金。
二、拨打联通客服电话
联通客服电话为10010，拨打后按以下步骤操作：
- 根据语音提示选择“宽带业务”或“人工服务”。
- 向客服人员说明需取消宽带服务。
- 根据要求提供身份信息和宽带账号。
若遇忙线，可尝试在工作日非高峰时段（如上午9-11点）拨打。
三、确认取消信息
客服核实信息后，需注意以下事项：
- 确认宽带服务终止日期。
- 了解未结清费用（如设备押金、月租费）。
- 记录客服工号及取消服务回执编号。
建议要求短信或邮件发送取消确认通知。
四、注意事项与后续流程
取消服务后需完成以下步骤：
- 归还光猫、机顶盒等设备至联通营业厅。
- 保留取消凭证至费用结算完毕。
- 检查最终账单是否结清。
若未及时归还设备，可能产生额外费用。
结论：通过电话取消联通宽带服务需提前准备材料、按步骤联系客服，并关注后续设备归还与费用结算。保留沟通记录可避免纠纷。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/467299.html
