官网查询方法
登录中国移动官方网站，通过以下步骤查询宽带信息：
- 访问10086.cn并登录账户
- 进入「个人中心」页面
- 选择「宽带服务」选项
- 查看账户余额和使用状态
手机APP查询
使用中国移动官方APP查询：
- 下载并安装「中国移动」APP
- 绑定宽带账号后进入「家庭服务」
- 查看实时流量和合约期限
- 设置用量提醒通知
客服热线查询
拨打10086客服热线：
- 根据语音提示选择宽带服务
- 输入身份证号码验证身份
- 通过人工客服查询详细信息
线下营业厅查询
携带有效证件至营业厅：
- 向工作人员出示身份证
- 查询账户历史账单
- 打印纸质使用记录
通过线上与线下多种渠道，用户可以便捷地查询移动宽带账户信息，建议优先使用数字化服务渠道获取实时数据。
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