准备所需材料
申请关闭宽带前需准备：
- 机主身份证原件
- 宽带绑定的联通手机号码
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
联系客服申请
通过以下方式联系客服办理：
- 拨打10010按语音提示转人工服务
- 提供身份证信息验证身份
- 明确说明关闭宽带需求
线下营业厅办理
若需现场办理请携带：
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 归还设备并获取回收凭证
- 结清未付账单
确认关闭状态
办理完成后需确认：
- 收到业务终止短信通知
- 3个工作日后测试网络连接状态
- 保留回执单至少6个月
注意事项
合约期内提前终止可能产生违约金，建议先通过联通APP查询合约状态。设备损坏需按价赔偿，遗失需补缴押金。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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