官方途径查询
登录中国移动陕西公司官网，在宽带服务专区输入小区名称或具体地址：
- 访问移动官网（www.xiandx.com）
- 点击”宽带服务-覆盖查询”
- 输入小区完整名称
- 查看覆盖状态及可选套餐
客服咨询方式
通过移动客服获取实时覆盖信息：
- 拨打10086转宽带专席
- 在线客服提供地址核验
- 微信公众号”陕西移动”自助查询
营业厅现场查询
携带有效证件到就近营业厅办理查询：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 雁塔区 | 小寨西路18号 |
| 未央区 | 凤城五路66号 |
第三方查询工具
使用第三方平台辅助查询：
- 支付宝”生活缴费”模块
- 房产中介合作查询系统
- 小区物业网络信息公示
注意事项
查询时需注意：
- 确认小区标准名称
- 新楼盘需单独申请覆盖
- 农村地区覆盖范围不同
通过多种渠道组合查询可获取准确的宽带覆盖信息，建议优先使用官方线上渠道，复杂情况可结合线下营业厅确认。及时关注移动官网公告获取最新覆盖动态。
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