一、准备查询信息
在开始查询前，请确保准备好以下材料：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带服务合同编号
- 当前使用的宽带账号
二、官网自助查询
通过中国联通官方网站查询的具体步骤：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 登录个人账户后选择”宽带服务”
- 在业务详情页查找”所属区域”信息
- 根据页面提示确认区号信息
三、客服电话查询
拨打联通客服热线10010，按照语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 向客服人员提供开户信息
- 记录客服告知的区号信息
四、营业厅查询
携带以下材料前往线下营业厅：
- 开户人身份证原件
- 最近一期缴费单据
- 设备安装确认单
通过以上三种渠道均可准确查询宽带所属区号，建议优先选择官网自助查询方式。如遇数据异常，可持有效证件到营业厅进行信息核验，确保账户信息安全。
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