欠费断网时间
根据电信服务协议,学校宽带欠费超过72小时将自动断网。系统会在到期前3天通过短信提醒,欠费期间每日推送1次催缴通知。
线上补缴流程
- 登录学校电信服务公众号
- 进入「账单查询」页面
- 选择「立即缴费」并完成支付
- 保留电子凭证截图
线下补缴方式
- 校园电信营业厅(图书馆东侧)
- 财务处代收窗口(工作日9:00-17:00)
- 自助缴费机(三食堂入口处)
网络恢复时效
缴费成功后系统将在2小时内自动恢复网络,如遇高峰期最长不超过6小时。建议缴费后重启光猫设备。
常见问题解答
欠费超过15天将按每日0.3%收取滞纳金,累计不超过欠费本金。
建议通过公众号设置自动代扣功能避免断网,保留缴费记录以便核查。如遇系统延迟恢复,可拨打校园电信专线400-xxx-1234报修。
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