注销流程概述
注销移动手机宽带需确认合约状态，提前结清费用，并通过官方渠道提交申请。流程包含设备归还、违约金核算等环节。
准备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带合约协议书
- 光猫/路由器等设备
- 近期缴费凭证
线上注销步骤
- 登录移动网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「合约终止申请」
- 上传设备归还凭证
线下营业厅办理
携带材料至归属地营业厅，填写《宽带销户申请表》，工作人员将现场验设备并核算违约金。
违约金计算标准
| 合约剩余时间 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 合约费用×20% |
| 6-12个月 | 合约费用×15% |
| ＞12个月 | 合约费用×10% |
建议合约到期后办理注销以避免违约金，若需提前解约，请通过官方渠道核实具体金额。保留业务回执单以备查询。
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