一、预约方式选择
用户可通过以下三种途径办理联通宽带预约：
- 官方网站在线申请
- 拨打客服热线10010
- 前往线下营业厅办理
二、准备所需材料
办理前需提前准备好：
- 有效身份证件原件
- 安装地址房产证明/租赁合同
- 联系人手机号码
三、在线预约步骤
通过官网办理的具体流程：
- 访问联通网上营业厅
- 选择”宽带预约”服务入口
- 填写地址及联系方式
- 选择套餐并提交订单
四、预约确认事项
提交申请后需注意：
- 保持电话畅通接收确认短信
- 核对安装地址的准确性
- 确认上门安装时间窗口
服务承诺与时效
联通承诺在订单确认后48小时内完成线路检测，城区用户72小时内完成装机。如遇特殊情况，客服将主动联系协商处理方案。
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