维修费用标准
- 保修期内：设备非人为损坏免收维修费
- 保修期外：收取50-200元人工服务费
| 项目 | 费用范围 |
|---|---|
| 光猫调试 | 免费 |
| 线路检修 | 30-100元 |
| 设备更换 | 按实价收取 |
费用查询方式
用户可通过以下渠道查询明细：
- 电信营业厅：携带身份证至当地服务网点
- 10000客服热线：按语音提示查询账单
- 手机APP：登录”中国电信”查看费用明细
费用明细组成
维修费用账单通常包含：
- 上门服务费
- 设备零件费
- 技术人工费
- 交通附加费（特殊地区）
注意事项
建议用户在维修前确认：
- 要求维修人员出示工牌
- 获取书面报价单
- 保留缴费凭证
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