官方指定维修点
武汉电信在以下区域设立直属服务网点：
- 江汉区建设大道电信大厦2楼
- 武昌区中南路营业厅（地铁2号线C出口）
- 洪山区光谷广场电信旗舰店
第三方授权网点
通过认证的合作伙伴服务点分布：
- 汉口火车站数码港A12柜台
- 汉阳王家湾摩尔城B1层服务台
- 武汉天地商业区3号楼102铺
自助服务指引
快速处理步骤：
- 通过”中国电信APP”在线报修
- 自助终端机查询设备状态
- 24小时智能柜机换卡服务
常见问题处理
流量卡异常排查流程：
- 检查设备网络设置
- 验证卡片有效期限
- 测试不同设备兼容性
建议优先选择官方网点获取专业服务，简单问题可通过自助渠道快速解决。保留业务办理凭证可享受更高效售后服务。
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