准备必要材料
申请更换主账号前需准备以下材料:
- 原主账号持有人的身份证原件
- 新主账号申请人的身份证复印件
- 宽带服务合约书或近期缴费凭证
选择申请方式
目前运营商提供三种申请渠道:
- 线上官网服务大厅提交申请
- 手机APP在线客服办理
- 线下营业厅柜台处理
推荐优先使用线上渠道,可实时查看办理进度。
提交申请与审核
通过线上系统提交申请后,需注意:
- 系统将发送验证码至原主账号手机
- 新主账号需完成人脸识别验证
- 审核周期通常为1-3个工作日
状态 | 说明 |
---|---|
待验证 | 需补充身份证明材料 |
处理中 | 已进入审核流程 |
更换完成后的注意事项
主账号变更成功后:
- 原主账号将失去管理权限
- 需重新绑定缴费银行卡
- 建议修改账户登录密码
更换移动宽带主账号需按照运营商规范流程操作,重点注意身份核验材料的准备和申请渠道的选择。建议保留变更成功的短信通知,以便后续服务查询。
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